Definición de objetivos: el Briefing
Nuestro
producto interactivo es una página web de la empresa “Una
ciudad, un baile”
Objetivo
primario y posibles objetivos secundarios del producto
- El objetivo primario del producto es vender un viaje. El producto, el
website contendrá diferentes formularios para poder ir conformando
el viaje a medida y contratarlo a través de internet.
- El objetivo secundario es que la página tendrá apartados
de información que será atractiva para consultar por cualquier
usuario de internet y pueden conseguir usuarios fieles a la página.
Objetivo
primario y posibles objetivos secundarios del cliente
- El objetivo primario del cliente es captar público que contraten
a través de internet un viaje hecho a su medida.
- El objetivo secundario del cliente es conseguir muchos navegantes que
visiten asiduamente la página buscando información y curiosidades
y un día pueden llegar a contratar un servicio.
- Si es una página muy visitada conseguirá más anunciantes
que les interesará estar incluidos en la página, con lo
cual sus ingresos aumentarán.
Descripción
del usuario tipo o público objetivo (primario y secundario) junto
con el contexto donde se prevé la utilización del producto.
Si
bien las cualidades del baile son muy amplias, no pone límites
ni barreras y es un lenguaje universal, puedes empezar a bailar a los
3 años y seguir bailando a lo largo de toda tu vida, unifica
clases sociales, diferentes niveles culturales y económicos,
bailan los invidentes, los discapacitados, etc, este producto sí
que tendría un usuario tipo primario que sería más
específico.
El
público primario mayoritario para los viajes largos tendría
los siguientes rasgos:
- Adultos, edad media. Muy jóvenes no tienen dinero, muy mayores
no se desplazan tan lejos.
- Nivel económico medio, para viajar, invertir en clases, etc.
- Amantes del baile
- Sin hijos o con hijos mayores. Generalmente no se hace este tipo de
“viaje de adulto” donde se va a sitios de adultos, se sale
a bailar por la noche… si tienes niños pequeños,
no tienes dónde dejarlos y tampoco vas a viajar con ellos para
dejarlos en el hotel.
- Si bien se baila en pareja, tampoco es condición indispensable
pues en las clases y en los locales conoces a mucha gente, creas grupo
y puedes encontrar pareja para bailar.
- También tienen que tener una cierta cultura del ordenador y
de internet pues el viaje se contrata a través de la red.
Los
podríamos encontrar principalmente en:
- Profesores de baile, alumnos de baile
- Academias de baile, salas de baile
- Agencias de viaje que desean incluir nuestros servicios en sus paquetes
de viajes
El
público primario mayoritario para los viajes de fin de semana,
tendría los siguientes rasgos:
- Aquí el rango se amplía a nivel de edad, hijos y nivel
económico pues ya no hace falta gastar tanto dinero, puedes dejar
a los niños un fin de semana con la familia y la gente mayor
puede viajar más cerca.
- Para realizar este tipo de viajes cortos ya no hace falta que seas
un gran amante del baile, simplemente puede ser una forma diferente
de viajar, con un aliciente distinto.
El
usuario tipo secundario sería:
- Clientes ocasionales que puntualmente viajan a un sitio y desean tener
algún conocimiento básico de algún baile, viajes
de novios o simplemente gente que le gusta navegar por la página
porque les resulte amena, atractiva y encuentre conocimientos que le
interesan.
Puntos
de interés de nuestro producto para el público objetivo
(primario y secundario).
- Un punto interesante para el público objetivo es que en una sola
página tiene información de medios de transporte, de alojamiento,
de la ciudad que va a visitar, los profesores que puede contratar, las
curiosidades de la ciudad, etc.
- Y desde su ordenador puede contratar todo el viaje hasta los pequeños
detalles con un gran ahorro de tiempo, de intermediarios, con la seguridad
de utilizar una empresa especializada que sabe lo que él busca.
- También dispone de viajes oferta de fin de semana y a bajo
coste económico, que puede estar tentado de hacer hasta que llegue
el momento de sus vacaciones.
- La página se actualizará continuamente para que el público
siempre pueda encontrar algo nuevo en ella.
Principales
mensajes que el producto busca transmitir y mensaje clave (elemento
central).
- El principal mensaje tiene que ser calidad y seguridad.
- El usuario tiene que confiar que en todos los servicios que está
contratando se le está ofreciendo coherencia entre calidad-precio. Un hotel de 5 estrellas seguro que es bueno, pero si se le ofrece un
hostal, también será bueno.
- Seguridad, no van a fallar reservas ni contratos.
Especificaciones
técnicas del producto: entorno de desarrollo, tipos de
ficheros electrónicos a integrar en el interactivo o aplicación,
requisitos del sistema usuario, etc.
- El entorno de desarrollo es cualquier Pc conectado a internet, desde
cualquier lugar, su casa, una biblioteca… Los requisitos del sistema
serán los mínimos que tiene un Pc básicamente actual.
La página será sencilla de manejo para el usuario, pero
complicada de realizar para los programadores.
- Estará hecha en html, menos las bases de datos que necesitarán
otro tipo de lenguaje como asp, php y los formularios que tendrán
que tener una programación especial para que uno lleve a otro
y vayan eligiendo y excluyendo caminos, además la extensa información
de las bases de datos no debe ser pública.
¿Se
contempla algún tipo de interacción novedosa?
- Es una página ágil. Debe ser sencilla, rápida y
eficaz, no llevará flash. La parte pública lleva interactividad
de primer grado.
- En la parte de usuarios registrados la novedad es el camino que van
marcando los formularios hasta conformar el viaje. El usuario interactúa
continuamente. Está basada en opciones excluyentes que definen
un camino, por ejemplo aparece una pantalla con las opciones de medios
de transporte: avión, tren, coche…Si el usuario elige avión,
todas las demás opciones desaparecen y vuelve a aparecer otra
pantalla de opciones sólo de avión: día de salida,
de vuelta, viajar en primera…
De
qué contenidos se dispone. Cuáles deben ser creados.
Partiendo
del supuesto que esta empresa ofrece destinos concretos y previamente
definidos, las bases de datos se ceñirán a dichos destinos,
así habrá que crearlas siguientes bases de datos:
- Alojamiento: Hoteles y hostales en las ciudades específicas donde
se ofrecen los viajes. Familias de acogida. Apartamentos en alquiler.
Dispondrá de su propia base de datos con alojamientos escogidos
y seguros.
- Profesores y academias: Crear base de datos. Si bien los profesores
y academias pagan por estar incluidos en la página, se mantendrá
un control de calidad.
- Locales de baile. Locales de espectáculos: Crear base de datos.
- Monumentos y museos. Restaurantes. Excursiones.: Crear base de datos
- La
parte del transporte está relacionada con las compañías
para hacer las reservas de billetes, como en una agencia de viajes,
por tanto no hay que crear la base de datos, sólo la relación
con las ya existentes.
¿Existe
una imagen corporativa a la que hay que ajustarse?
- Hay que crear una imagen corporativa, imprescindible para identificar
una empresa. Se parte de cero al ser una empresa nueva.
¿Qué
conceptos se busca transmitir mediante el diseño?
El
diseño debe transmitir unos conceptos muy importantes en la empresa:
- Calidad y seguridad, un cierto clasicismo que transmita confianza al
cliente
- Dinamismo y alegría, es una actividad lúdica. Debe ser
una imagen elegante, clara y dinámica.